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営利企業はもとより、NPOなどの非営利企業でも、企業はものやサービスを市場、顧客に提供し、対価を得て、活動を進めています。このように、市場や顧客を直接の対象として活動を実行しているのが、「マーケティング」です。「マーケティング」は市場や顧客の期待、要求を満足させ、良い関係を築き上げることによって、企業が永続的に存続するのを支えています。「マーケティング」の低回例として、 「ディズニー」を取り上げます。「ディズニー」の生い立ちから、広がり、また何故「ディズニー」が愛されるのか、さらに「東京ディズニーランド」が成功している理由を考え、「マーケティング」の役割や重要性を学びます。
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